想用燃气，郑州的小刘估计要再等等了。上个月，小刘发现燃气表显示还剩三四方气，托房东再去充50方。这一充不要紧，被查出表“有几率存在问题”，欠缴989方的燃气费，折合人民币2000多元，燃气公司工作人员说，要想继续用气，必须把钱补上。
燃气表为何突然欠费？每年例行检查为何未发现故障表呢？房东对此疑惑，并求助河南商报。
4月20日上午9点多，按照租客小刘的需求，房东化先生的母亲前往郑州华润燃气公司万通路客服中心充气，气量50方。谁知，卡出现了问题，没办法完成充值。
当天上午，郑州华润燃气公司维修员工前往小刘的住处实地检查，发现小刘住所实际使用气量为2329方，而该住所实际购买气量为1340方，两者相差989方。化先生提供的故障维修单显示，4月22日，维修工上门为小刘免费换了一块新的燃气表。
化先生介绍，租客房间的表是储值式的，买50方，用完就会停，现在表出现问题，自己不知情，他觉得自身不应该负责；他还提出，燃气公司年年都会上门检测，怎么会不知道表出现问题？
对此表示不解，化先生遂向河南新闻名专栏“记者陪你去办事儿”（微信号：hnsbpb）反映情况。
化先生前往郑州华润燃气公司万通路客服中心，被告知，小刘家的IC卡燃气表的电子控制器也许会出现故障，所以用户用完气，电子阀门也没有及时关闭，而实际上，只要通气，机械齿轮依旧运转，没有发生故障，实际用气量取决于机表监测到的数据。用户要想用气，只能先补缴之前的用气费用。
郑州华润燃气公司万通路客服中心韩姓负责人介绍，化先生家的表出现用超气的现象，可能是因为电子控制器发生故障。
韩姓工作人员说，他们也认定化先生非主观恶意使用燃气，因此给予免费换表，但是，之前用超的气，必须补缴费用，鉴于出现用气纠纷，“气已经停了”。
针对化先生提出的“每年上门检修，却发现不了问题”的疑问，韩姓工作人员回应，每年上门做的是安全检查，查的是用户家里是否漏气，以及其他安全风险隐患，并不会检查燃气表是否正常。
就检查燃气表的疑问，河南商报陪办记者正常采访了郑州华润燃气公司检测中心尚姓工作人员。
尚姓工作人员表示，按照相关规定，燃气公司上门检查确实为检查安全风险隐患，燃气表并不在列，用户假如发现表出现一些明显的异常问题，应该及时向燃气公司报修。
刘鹏飞认为，双方可以将表送去第三方检测，若结果显示表的准确度出现一些明显的异常问题，没用气而走字，则化先生无须补缴费用；相反，检测结果为走字无误，确实使用过燃气，双方作为合同买卖关系，要按照实际使用的燃气收费，化先生作为房东，不能以自己不知情为由，不缴纳超出使用的燃气费。
如果旧表到期未换，出现问题的话，燃气公司也应该负一部分责任，双方可以协商解决，酌情为化先生进行减免。
《国家计量检定规程JJG577-94膜式煤气表检定规程》21条规定：以天然气为介质的煤气表有效期不超过10年。
《河南省城镇燃气管理办法》26条规定，民用燃气计量装置使用到规定年限后,由燃气经营企业负责更换,所需费用计入企业成本。用户对燃气计量装置准确度有异议的,可以向供气的管道燃气经营企业申请测试。
化先生家的燃气表，从安装到现在已超越了十年，但韩姓工作人员表示，该表出现欠费的情况，有几率发生在09年——15年期间，与“十年下墙”并无必然联系。如果对方觉得表有问题，能够直接进行检测，若确实是表走字有问题，他们愿意负责。
4日晚间，河南商报记者从化先生处了解到，目前燃气公司已与其协商，并达成一致，对此他也非常满意。
