刘先生3年前购买了西安市阿房一路上南何小区一套房子，这是一套一小产权房，房龄20多年。2022年年末，天然气公司将天然气管道铺装进小区，但想要天然气入户，物业要收9800元才给出示相关证明，“这9800元里边，包含一台壁挂锅炉，还有其他费用。”
刘先生说，他联络了西安秦华天然气集团有限公司，随后，该公司上门勘查后出示了民用散户装置通知单，在装置程序里的第一条清晰，用户带介绍信、身份证、装置挂号、合同签定等前往处理，交纳的费用为1598元。
“这个证明需求物业盖章，可物业要收9800元钱才给开，现在就卡在这儿，”刘先生说，他屡次联络物业和天然气公司，问题到今日都没有处理，“没有天然气，煮饭、洗澡、供暖都成了问题，冬季很难熬。”
刘先生住在6楼，2月8日上午，站在他家的厨房里，能够看见天然气管道已装置到厨房外面。记者现场联络西安秦华天然气公司客服热线，热线人员说，天然气初装费用仅收取1598元，不会绑缚出售壁挂炉，刘先生家的工作，会联络营业厅和物业跟进处理。
西安明尚物业管理服务有限公司法人代表尚先生说，小区共251户，物业费每户每月35元钱，收的就很低，底子包不住物业人员的薪酬。2018年，有几户业主找到物业，问询能否装置天然气，小区是小产权房，没有配套费用，处理天然气装置的手续很费事，物业跑了3年都没有办妥，2022年年头，委托了第三方公司处理，才办妥了。
尚先生说，2022年年中，物业开端收取费用，9800元包含4000多元的壁挂锅炉的费用，这是第三方公司收的，还有给天然气公司交的一部分，剩余的便是物业这几年的开支，天然气装置是打包制，物业已把住户的费用悉数垫支，至今已有200多户给物业交了，剩余40多户没有交纳，刘先生不想要壁挂锅炉也能够，但其他的费用有必要承当。
三桥南何社区主任何先生说，这个小区是小产权，住的人少，此前各种配套费都没有，这种状况，社区只能和谐，无别的的好的方法。
