我看了贵报1月29日和1月30日对“广东多家名牌燃气灶无熄火维护设备”的报导，才知道本来燃气灶炉头上必须有两根焚烧针才可能是合格的产品，我赶忙查看自家的燃气灶，发现我家的燃气灶竟然只要一根焚烧针！但燃气灶是我三年前买楼时开发商赠送的。
我手里没有购物的发票，找厂家又怕不认账，但开发商又说是送的产品，他们也不担任退货，终究我该怎样维权？方女士
广州市工商局12315顾客申述告发热线有关的人说，许多开发商都会在业主购房时送上一些嵌入式燃气灶之类的用品。依据合同法和消法的有关法律法规，不管是赠品、奖品，都一定要确保是合格产品。别的依据《合同法》有关条款，经营者以顾客购买产品或许承受服务为条件，以奖赏、赠与等促销方式向消费的人供给产品或许服务的，并不革除经营者对该奖品、赠品或许奖赏、赠与的服务所承当的修补、替换、重做、退货以及其他职责。因而，开发商附送的燃气灶假如被确定为不合格产品，顾客有权要求开发商给予替换成合格产品。而关于开发商因购买不合格燃气灶所形成的丢失，开发商应该在向顾客担任之后再向供货的商家或许厂家追偿自己的丢失。（记者汤新颖）
