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江南燃气公司将“营业厅”搬到楼下业主不出小区就能办事务

时间:2023-11-21 05:24:43 作者: 行业资讯

  “快去物业办燃气事务,不用去燃气公司了。”最近一段时间,家住武汉市白沙洲青菱河路渔业村还建小区的居民,碰头后都习惯性地互问一句:“燃气办了没?”

  据武钢江南燃气公司客户服务部介绍,该公司正在对燃气开户事务流程来优化调整,将渔业村还建小区作为首个试点小区,自11月2日起在该小区展开“燃气便民服务进社区活动”,驻点社区物业,现场处理燃气签约、开户事务。

  依照原有事务流程,用户需在户内装饰完毕后,完结燃气具装置和衔接,然后向燃气公司预定初次安检,待安检合格后,再凭注册焚烧单到营业厅签定供用气合同、处理开户。但部分用户在装饰和置办燃气具时,因对燃气安全原则标准不熟悉,选用敞开式厨房或置办不合格燃气具产品,被燃气公司回绝通气,影响入住,也造成了必定的经济损失。

  燃气公司此次优化调整,将服务前置,依照“先开户再注册”的方法,在签定燃气供用气合同、开户环节,做必要的燃气安全宣扬,防止用户装饰过程中的违背相关规定的行为,完善事前奉告程序,进步用户燃气安全意识,及时有效地发现和消除燃气安全隐患。

  此次便民活动,采纳现场签约、开户,到现在已为近千家用户更好的供给安全用气“一站式”服务,打造“消失的营业厅”,无须用户多跑路,极大地提升了用户服务体会感。

  小区鑫鼎盛物业公司相关担任这个的人说,全力支持燃气公司的便民行动,供给活动场所和必要的工作环境,合作组织小区居民有序抵达,使现场开户流程顺利完结。